AGB

Diese Website wird von Wicreat betrieben. In diesem Zusammenhang beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser/e“ auf Wicreat. Wicreat stellt Ihnen (dem Nutzer) diese Website sowie alle Informationen, Tools und Dienstleistungen zur Verfügung, unter der Voraussetzung, dass Sie alle hierin beschriebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Diese Transaktionsrichtlinie legt die Bedingungen fest, die für den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über unsere Website https://www.wicreat.de gelten. Durch den Kauf auf unserer Website erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Richtlinie einverstanden.

1. Produktverfügbarkeit

Wir sind bemüht, die Produktangaben stets korrekt und aktuell zu halten. Dennoch kann es aufgrund von Lagerbeständen, Lieferantenproblemen oder anderen Faktoren zu Änderungen in der Verfügbarkeit kommen – ohne vorherige Ankündigung.

Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten eine Alternative an, einschließlich einer vollständigen Rückerstattung oder eines anderen verfügbaren Produkts.

2. Preise und Zahlung

Preise: Sofern nicht anders angegeben, sind alle auf unserer Website genannten Preise in Euro (€) angegeben und beinhalten die geltenden Steuern. Preisänderungen können jederzeit und ohne vorherige Mitteilung erfolgen.

Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethode: PayPal. Alle Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige Drittanbieter abgewickelt.

Bestellbestätigung: Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese dient lediglich als Bestätigung des Bestelleingangs und stellt keine Annahme der Bestellung dar.

3. Versand und Lieferung

Liefergebiet: Wir bieten Versand innerhalb Deutschlands an. Der Versand ist kostenlos.

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. In Spitzenzeiten oder während Aktionen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

Lieferzeit: Die Lieferzeit hängt von Ihrer Lieferadresse und der beim Checkout ausgewählten Versandart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit wird während des Bestellvorgangs angezeigt.

Versanddienstleister: Wir arbeiten mit zuverlässigen Zustellern wie DHL, UPS, FedEx u. a. zusammen, um eine fristgerechte Lieferung sicherzustellen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit ein Richtwert ist und nicht garantiert werden kann.

Zoll- und Zusatzgebühren: Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Steuern oder sonstige Einfuhrabgaben anfallen. Diese werden vom Empfängerland erhoben und müssen von Ihnen selbst getragen werden.

4. Stornierung und Änderung von Bestellungen

Stornierung: Bestellungen können vor dem Versand storniert werden. Sobald die Bestellung bearbeitet und versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Änderungen: Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten (z. B. Lieferadresse), kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bemühen uns, je nach Bearbeitungsstatus Ihre Anfrage zu berücksichtigen.

5. Rückgabe und Erstattung

Richtlinie: Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, bieten wir ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Rücksendungen müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung erfolgen.

Rückgabeprozess: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@wicreat.com und teilen Sie uns Ihre Bestelldetails mit. Sie erhalten anschließend Rücksendeanweisungen.

Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Die Rückerstattung kann bis zu 10 Werktage dauern, abhängig vom Zahlungsanbieter.

Vom Umtausch ausgeschlossene Produkte: Bestimmte Produkte, wie personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Details finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

6. Garantie

Produktgarantie: Auf alle über diese Website erworbenen 3C-Produkte und Powerbanks gewähren wir eine einjährige Garantie. Diese deckt Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle, Modifikationen oder nicht autorisierte Reparaturen sind ausgeschlossen.

Garantieabwicklung: Wenn Sie einen Defekt vermuten, kontaktieren Sie uns bitte und beschreiben Sie das Problem detailliert. Wir können Fotos oder weitere Informationen zur Bearbeitung der Garantieanfrage anfordern.

7. Datenschutz und Sicherheit

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Sämtliche personenbezogenen Informationen, die Sie im Rahmen eines Kaufs übermitteln – einschließlich Zahlungsdaten und Lieferadresse – werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um Ihre Transaktionsdaten zu schützen.

8. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Wicreat nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder dem Kauf unserer Produkte entstehen. Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des Produkts begrenzt.

9. Kundensupport

Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@wicreat.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

10. Änderungen der Transaktionsrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft.

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: support@wicreat.com.

Firmeninformationen

中文:
公司名称: 深圳琛宝佳创科技有限公司
公司地址: 深圳市龙岗区坂田街道马安堂社区侨联东四巷10号302
增值税号: 91440300MACWGHN08G
English:

Company Name: Shenzhen Chenbao Jiachuang Technology Co., Ltd.
Company Address: Room 302, No. 10, Qiaolian East Fourth Lane, Ma'antang Community, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen
VAT Number: 91440300MACWGHN08G
Deutsch：
Support E-mail: support@wicreat.com
Shenzhen Chenbao Jiachuang Technology Co., Ltd.
Numéro de TVA : 91440300MACWGHNO8G
Adresse: 302, No.10, Qiaolian East 4th Lane,
Ma’andang Community, Bantian Street,Longgang District, Shenzhen, Chine